Comment être plus authentique et efficace dans sa relation aux autres. Communiquer sans stress et avec efficacité, même dans les situations conflictuelles, c'est possible grâce à la pleine conscience. Par une écoute très attentive et une parole bienveillante, cette approche inspirée du bouddhisme nous détache des peurs, des projections et des pensées négatives qui sabotent habituellement nos échanges. Susan G. Chapman, psychothérapeuthe, pratique et enseigne depuis plus de trente ans la méditation. Elle nous donne ici les cinq clés qui permettent d'instaurer une communication ouverte, apaisée, plus adroite et avisée, où chacun est pleinement présent à ce qu'il vit et à ce qu'il fait.