Sans eux, les magasins seraient vides. Qui se soucie pourtant des chauffeurs-livreurs qui nous approvisionnent ? Aux yeux des citadins, ils apparaissent comme des gêneurs : déclencheurs d’embouteillages, pollueurs… À eux de concilier l’inconciliable : le stress des automobilistes et les exigences du client, l’impatience des consommateurs et l’aspiration à la tranquillité des riverains. Mission impossible ? Contrôlés à distance par leur patron, pris en tenailles entre les impératifs de la gestion en flux tendus et les contraintes de la circulation urbaine, Léon, Sami, Mohamed et les autres opposent chaque jour à l’agressivité ambiante leur débrouillardise et leur patience. Eve Charrin est journaliste. Elle est l’auteur de La voiture du peuple et le sac Vuitton. L’imaginaire des objets (Fayard, 2013) et de L'Inde à l'assaut du monde (Grasset, 2007).